前言：企业业务的发展带来了在信息交互方面的高要求，高效、有效的沟通模式能帮助企业优化流程、快速获取信息、把握竞争先机。短信、彩信和WAP利用其“随时、随意、随地”的交互特征，成为企业与客户、合作伙伴、内部员工间的最佳沟通媒介之一。
一、企业信息机产品定义
企业信息机是广州移动为集团客户提供的一项移动信息化产品，采用软硬件一体化封装，对外提供简单通用的数据接口，企业只需要在完成简单初始配置后，将“企业信息机”同时接入移动网络以及企业办公网络或业务系统，实现基于短信、彩信、WAP的信息查询和发布应用。
具体而言：
1、企业信息机是以短信、彩信、WAP等方式实现各行业/企业内部办公、对外营销与服务的行业应用产品。
2、各行业/企业的业务与需求均可以通过企业信息机内置的业务生成器自行定义生成，无需编程，也不需要厂家或第三方的支持。
3、企业信息机将推动短信、彩信、WAP成为各行业/企业新的通信和沟通方式，实现行业/企业与员工、客户（或服务对象）之间信息的实时交互。
4、企业信息机是一款软硬件一体化封装的专业服务器，只需接入网络、插上电源即可使用。
适用范围：有较大的移动信息应用需求，需使用短信、彩信、WAP为媒介进行实时交互的集团客户
二、企业信息机的优势
1、信息交互需求的简单解决之道――完全零编程，业务实现周期短，界面人性化、操作简便；
2、轻松实现个性化信息需求――根据个性化需求，引导式的自定义生成各类短信、彩信WAP业务；
3、数据动态连接与同步――支持办公及业务系统数据库接口，实现动态数据录入和批量导入；
4、电信级的标准行业应用产品――高性能、大容量、安全可靠、维护简单；
5、成熟的行业模板――基于各行业成功应用定制成熟业务模板，行业应用得心应手
三、企业信息机主要功能
企业信息机可为企业带来以下类型的应用：
提供自动同步WAP门户网站，支持自定义网站结构和内容；
提供短信投诉与意见中心，如市长热线、短信意见箱等；
提供高效低耗的日常办公新模式，如会议通知、短信工资单、销售数据采集等；
提供广覆盖、低成本的实时营销方式，如产品信息的短信/彩信/WAP发布、查询或订阅等；
提供智能、贴心的客户服务模式，如短信/彩信客户关怀、短信咨询与处理等。
企业信息机基本功能包括：
主要功能列表 |
功能说明 |
基本功能 |
短信/彩信发送、会议通知、投票调查、意见与投诉、短信答题、短信防伪、日程提醒等功能，支持回执和回复 |
通讯录管理 |
通讯录维护、导入/导出、多级群组嵌套、群组自动生成、权限控制、条件查询发送、通过手机激活通讯录/修改通讯录等功能 |
业务生成器 |
通过业务生成向导，可自定义并生成广播、查询、订阅、采集、交互等各类短信、WAP业务，仅需几分钟 |
数据库通用连接 |
建立短信/WAP业务与企事业单位内部业务数据的动态连接与同步 |
WAP业务与管理 |
支持所有短信基本业务和动态业务的自动同步，支持行业/企业WAP栏目的定制等 |
API接口 |
提供API/DB接口，供行业/企业二次开发；支持Java、C/C++、Delphi、PB、.net、VB等各种开发语言/工具 |
系统管理 |
包括用户及角色权限管理、信息机所有功能模块都有权限控制，通讯录可按群组授权，同时提供详细的操作日志；支持黑白名单、词组过滤等安全管理 |
统计报表 |
包括用户分类发送统计、业务分类发送统计、业务分类接收统计、API接口业务统计、话单统计、统计汇总表等；支持统计数据的导出 |
四、企业信息机技术方案
(一)组网方案
1、企业通过移动专线或互联网方式等接入移动公司短信/彩信/WAP网关，实现短信/彩信/WAP业务；
2、通过企业内部局域网实现行业/企业内部业务数据的动态连接或同步；
3、企业信息机用户通过IE浏览器登陆使用，无需任何客户端设备和软件；
（二）企业信息机主要型号
目前，广州移动提供两种型号的企业信息机，各型号产品简介如下：
1、华为infox-EIE 3000
（1）设备配置
硬件架构 |
1U 专业定制服务器 |
CPU |
Celeron 2.0 G及以上 |
内存 |
512M ECC （带内存纠错芯片） |
硬盘 |
2×40G，RAID 1 磁盘镜像 |
网卡 |
双10/100M自适应服务器级网卡 |
显卡 |
1024×768 显卡 |
操作系统 |
定制嵌入式操作系统 Windows XP Embedded |
防火墙 |
定制防火墙（病毒、网络） |
应用系统 |
华为企业信息机软件V3.0 |
（2）主要特点
提供灵活的业务配置平台，支持跨多表、跨多个异构数据库、多步骤操作的复杂业务逻辑设计，“零编程”向导式操作快速实现各类业务；
提供简单的二次开发接口，不限操作系统，不限编程语言，能全面满足企业内部系统不同的扩展需求；
WAP业务在支持自助式建站的基础上，支持业务配置与企业对接，生成动态WAP页面，轻松实现动态信息门户；
系统提供彩信邮箱，用户通过Web页面可轻松编辑、接收、发送彩信。
（3）设备供应厂商：华为技术服务有限公司
2、嘉讯JX-IM01
（1）设备配置
硬件架构 |
1U 专业定制服务器 |
CPU |
P4(Celeron) 2.0 G及以上 |
内存 |
512M ECC （带内存纠错功能） |
硬盘 |
80G |
网卡 |
双10/100M自适应服务器级网卡 |
显卡 |
1024×768 显卡 |
操作系统 |
Redhat Linux |
防火墙 |
内置Linux防火墙（病毒、网络、端口控制、路由） |
应用系统 |
嘉讯IM移动信息机软件 V3.0(含WAP、彩信功能) |
（2）主要特点
操作简便、界面友好，只要略懂电脑基本操作即会操作使用；
提供向导式业务生成器，完全零编程，可快捷地定义生成广播、查询、订阅、采集、交互等各类短信、彩信、WAP业务；
与各行业/企业现有业务系统实现动态数据连接访问与同步，并支持数据的录入和批量导入，满足各种不同业务的需求；
提供企业WAP门户功能,业务生成器生成的业务会自动生成相应的WAP菜单，无需开发；
提供彩信发送功能，支持群发；提供强大彩信模板（彩信名片，贺卡等）；
提供API接口和数据库接口供企业二次开发，简单、易用，并提供二次开发管理调试环境；不限操作系统，不限编程语言，能全面满足企业内部系统不同的扩展需求；
（3）设备供应厂商：深圳市嘉讯软件有限公司
五、企业信息机典型应用
企业信息机普遍适用于政府、工商、税务、银行、保险、教育、公安、交警、水利、电力、新闻媒体、文化娱乐、医药卫生、餐饮、百货、物流、制造等行业。
典型行业 |
典型应用 |
典型应用案例 |
政府机关
事业单位 |
市长热线、通知通告、投票调查、信息发布及查询、办事指南、短信信访、科技信息支农 |
消协、区政府、农业局、建设局 |
工商、税务 |
企业注册信息查询、税费催缴、税费查询、短信315、发票真伪查询、商标及专利预注册 |
路桥工商局、国家税务局 |
银行、保险、证券、 |
银行贷款催缴、按揭还款提醒；帐户余额查询；帐户变动通知、查询；险种查询、续保提示、新业务宣传 |
商业银行、证卷公司、保险公司 |
卫生、医药 |
门诊信息查询、短信挂号、药价查询、专家查询、违规收费投诉 |
中医院、连锁药房 |
公安、司法 |
罪犯资料查询、短信报警、普法宣传、开庭通知、处理结果查询 |
铁道公安、司法局、区法院 |
交通管理及运输 |
违章通知与查询、交通状况收集与发布、交通工具年检通知、交通运输时刻表查询 |
交警支队、海事处、航空公司、客运中心 |
文化娱乐、餐饮 |
各类市场活动通告、会员关怀、节目单发布与查询、短信订票； |
剧院、娱乐公司、饭店、俱乐部 |
零售、百货 |
促销信息发布、查询、订阅；货品及价格查询、服务指南、电子优惠券 |
百货公司、超市 |
水力、电力 |
停水、停电通知；水费/电费通知；水费/电费查询、价格查询 |
供电局、自来水公司 |
教育 |
成绩表现通知与查询、学历查询、课程通知、学费缴纳通知 |
教育厅、大中小学校 |
新闻、媒体 |
新闻订阅、新闻竞答、短信投票、市民意见与投诉、短信报料 |
报社、电视台 |
企业 |
企业通知公告、销售数据收集、库存信息查询及告警、客户意见与投诉、企业通讯录查询、客户资料查询、产品短信防伪、员工工资单、投票调查 |
某电器公司、某炊具股份有限公司、某厨具有限公司 |
六、业务资费
1、企业信息机资费参照集团短信、集团彩信和WAP业务资费。
2、业务推广期开展预存集团短信费用、优惠赠送企业信息机设备的促销活动，具体情况请咨询客广州移动代理商- 广州首易 。
七、业务办理流程及渠道
欢迎致电广州移动代理商- 广州首易 客户服务热线020-33242290，获取更详细的资料或进行业务开通办理。 |
